与回到越南的熟人失去了联系；想确认在当地生活的家人的下落；以前的地址和社交账号虽然还在，却不知道该从哪里找起。遇到这类情况，第一步是分别梳理能够确定对方身份的信息、最后一次确认到的地点以及寻找的目的。
在越南寻人、调查下落，并不是有了姓名或照片就一定能找到。能够确认的范围，会因信息的准确程度、目标地区、与本人的关系以及当地法律法规和实施条件而有所不同。本指南面向正在考虑在河内、胡志明市、岘港等地确认下落的您，汇总了需要准备的信息、调查方法的思路、费用以及报告等内容。
- 不要只依靠姓名，要结合照片、原文地址、过去的工作单位等信息。
- 对于旧地址，要把搬迁与行政区划、写法的变更分开核实。
- 确认下落、确认平安、希望重逢，请根据不同目的分别咨询。
- 费用与周期均为个别报价。调查报告书支持在线查阅及PDF保存。
您想在越南寻人、调查下落时确认什么？
同样是“寻人”的咨询，所需的调查会因目的而不同。是想知道对方现在的居住地，还是想确认对方是否仍住在以前的地址，或是想获得恢复联系的线索？请先梳理清楚，调查之后您想做出什么判断。
| 咨询的目的 | 需要梳理的内容 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 确认家人、熟人的下落 | 最后一次联系的日期、地址、住处、本人照片 | 过去的居住地与现在的居住地需要分开处理。 |
| 寻找已回国的越南人 | 越南语姓名、回国时间、出生地、在日本的交集 | 仅凭在日本使用的称呼，有时无法区分同名同姓的人。 |
| 想确认平安 | 失去联系前不久的情况，对疾病或事故等的担忧 | 如果怀疑存在危险，请优先考虑向公共机构咨询。 |
| 想与昔日的朋友、恩人重逢 | 当时的工作单位、学校、共同认识的人、照片、书信 | 即使找到了对方，对方也不一定希望重逢或联系。 |
TSK INTERNATIONAL的窗口可以受理有关越南寻人的咨询。有关服务整体的受理范围，请参阅海外寻人·下落确认介绍。能否实施的具体内容，将在确认您手中的信息和调查条件后判断。
越南寻人时，梳理姓名与地址为何重要
区分片假名称呼与越南语姓名
在日本使用的名字、社交账号的显示名、本人亲笔书写的正式姓名，写法未必相同。如果留有越南语姓名，请不要省略声调符号，原样保存。不要只保留自己转写成日语或英语的版本，同时保留原文和读音，有助于信息的比对。
即使找到了名字一致的人，仅凭这一点也不能判定为本人。需要确认其与面部照片、年龄、工作经历、出生地等其他信息是否相符、没有矛盾。
结合2025年行政区划调整，重新解读旧地址
日本国驻越南大使馆通知称，随着自2025年7月1日起省市调整后的新体制的过渡，大使馆在河内市内的地址写法已发生变化，但实际所在地并未改变。大使馆发布的行政区划变更通知中可以查阅。
因此，当旧地址在现在的地图上对不上时，立刻断定“已经搬走”或“地址并不存在”是过于草率的。请保留获得地址的时间、当时的原文、建筑名称、街道名称以及周边照片，并确认其与现在的地名、地址写法之间的对应关系。并非所有不一致都由调整所致，搬迁或记载错误的可能性也需要分别考虑。
在河内、胡志明市、岘港，信息的具体程度也决定调查范围
仅凭“在河内”“在胡志明市工作”这样的信息，无法充分缩小需要确认的地点范围。请梳理是否混淆了工作单位的总部所在地、实际的工作地点、老家和现在的住所。如果知道岘港等城市名，情况也一样。
除城市名之外，如果还知道工作单位的正式名称、门店或工厂的所在地、建筑名称、常去的场所，就更容易判断应优先确认什么。即使知道地方上的老家，对方也不一定现在仍在那里生活。
咨询前建议准备的信息｜线索再少也不要丢弃，请加以整理
不需要全部备齐后再咨询。请将现有信息连同“何时、从谁、以何种方式获得”一并整理。
- 本人信息：越南语姓名、别名、称呼、年龄或出生日期、能看清面部的照片。
- 地点信息：原文地址、出生地、以前的住处、工作单位、学校、建筑及周边的照片。
- 联系方式信息：以前的电话号码、电子邮件、社交账号的个人主页URL、最后一次交流的内容和日期时间。
- 与日本的交集：曾在日本工作的公司、就读的学校、同住或交往的时期、有关回国的说明。
- 委托的目的：与对方的关系、想要寻找的理由、确认下落后的希望。
例如，“本人说过要回国”是已确认的发言，而“一定是回老家了”则是推测。将信息的来源与确认时间分开记录，更容易避免追查错误的地区或认错人。
下落调查的进行方式与可确认范围的局限
首先确认各条线索是否指向同一个人
照片、姓名、住址、SNS分别留存时，需要梳理它们是否都指向同一个人。重要的是，不要把SNS的显示名称或发帖地点直接当作当前的姓名和住所。发帖时间与照片拍摄时间之间也可能存在差异。
将公开信息的核对与实地确认的必要性分开考虑
我们会区分哪些内容可通过核对公开信息和您提供的资料加以确认，哪些内容需要实地确认。即使已有可前往的候选地点，也会结合当地法令、确认方法以及接触可能带来的影响，判断可实施的范围。与其在线索很少的情况下反复进行大范围走访，不如先通过前期工序缩小候选范围，这一点更为重要。
“知道住址”“知道是否平安”“能够见面”是不同的结果
即使确认了以前的住址，也并不意味着已查明其目前的居住情况和健康状况。即使获得了与所在地相关的信息，能否重逢或取得联系，也取决于本人的意愿等因素。阅读报告时，请区分哪些内容已确认、哪些内容尚未确认。
如果您不仅想了解配偶的所在地，还想确认其回乡后的生活、汇款去向的说明以及与亲属的关系，请同时参考《与越南人国际婚姻纠纷调查指南》。
我们不会介绍以擅自登录非公开账号、或访问无权获取的个人信息为前提的方法。以骚扰当事人或强迫接触为目的的委托，我们也无法受理。我们会询问委托目的及您与对方的关系，并在顾及隐私的前提下确认是否可以受理。
通过咨询示例了解越南寻人的梳理方法
以下是为说明咨询时所整理内容而设想的示例，并非实际的调查业绩或解决案例。
在日本结识的人回到越南后失去联系的情况
- 咨询情况
- 知道对方在日本使用的称呼、面部照片和以前的工作单位，但不清楚其回国后的准确住址。
- 首先梳理的内容
- 将留有越南语姓名的资料、本人所说的出生地、回国时间、SNS的URL、最后一次联系的内容分别整理汇总。
- 确认的思路
- 为避免把同名同姓者或相似账号误认为本人，会对多项信息进行核对。如果连其已回国这一点本身都尚未确认，则连同这一前提一并重新审视。
调查费用和周期取决于什么？
越南的寻人及所在地调查，会根据调查目的和委托人的情况单独报价。仅知道姓名的咨询，与知道对方最近仍居住的住址的咨询，所需的工序并不相同。国内调查的费用也不能直接套用到海外案件上。
- 事先信息：姓名、照片、住址的准确性，信息的陈旧程度，以及可用于确认本人身份的资料。
- 调查地区：需确认的地点数量、城市之间的移动、前往地方的必要性。
- 调查范围：过往信息的核对、当前所在地的确认、追加的确认事项。
- 所需费用：当地交通、住宿、资料确认与翻译等案件所需的项目。
调查周期也会因仅停留在信息核对阶段，还是进入实地确认阶段而有所不同。我们无法保证在一定天数内找到对方。报价时，请确认费用所包含的工作、追加调查的批准方式、终止条件，以及未取得结果时的报告内容。关于费用的思路，也可参阅海外调查的费用与委托流程。
从咨询到调查报告的流程
- 1咨询说明您与对方的关系、目的以及目前掌握的线索。
- 2信息梳理区分已确认的事实与推测，并研究是否可以实施。
- 3报价与签约确认调查范围、费用、条件和报告内容。
- 4调查在遵守当地法令和实施条件的前提下，于双方约定的范围内开展。
- 5报告您将收到整理好的已确认事实与未确认事项。
本公司使用在线报告书系统。即使您居住在海外，也可以查阅调查报告书，并能以PDF格式下载保存。
担心对方安危时・希望从海外委托时
怀疑发生事故或案件等危险的情况
如果除了突然失去联系之外，还有具体情况让您怀疑发生了事故、案件或存在生命危险，请不要等待民间调查的报价，而应先向公共机构求助。关于日本人的安危咨询，请查看日本驻越南大使馆及所辖总领事馆等的指引。联络方式请参阅日本外务省的越南紧急联络方式。
来自日本以外国家和地区的咨询
居住在海外的客户，也请向咨询窗口告知您想在越南寻找的对象的信息和目的。从日本调查越南、从第三国调查越南、从越南寻找身在日本的人，调查地区和方案都各不相同。咨询时，请将您自己的居住国与对方推测的所在国分开说明，这样更便于梳理。
请同时告知您希望使用的沟通语言，以及可接听联系的时间段和时区。负责人的应对方式，将在确认咨询内容后向您说明。
关于越南寻人及所在地调查的常见问题
我只有姓名和照片，可以咨询吗？
可以咨询。请同时告知拍摄照片的时间、结识的地点、称呼、当时的工作单位等周边信息。信息较少时，需要先从区分本人的工序开始，也可能无法实施调查。
只有旧地址，也能作为寻找的线索吗？
有可能成为线索。我们会将搬家的可能性与行政区划、地址写法的变更分开研究。请同时保留原文地址、获得该地址的时间，以及信封或建筑物的照片等。
能通过SNS账号得知对方现在的住址吗？
公开信息有时可作为核对的材料，但仅凭账号未必能得知现在的住址。发帖地点不一定是实际住所，还需要确认是否为他人或过去的信息。
可以在不被本人知晓的情况下调查吗？
我们会根据目的研究确认方法，但接触或实地确认可能会被对方察觉。我们无法保证“绝对不会被知道”。请事先告知您希望避免的接触方式及相关情况。
找到的人的住址一定会告诉我吗？
找到对方与提供住址是两个不同的问题。我们会综合考虑委托目的、与本人的关系、法令，以及本人和相关人员的隐私等来处理。并不是委托调查后就能获得全部个人信息。
即使居住在海外，也可以接收报告书吗？
通过本公司的在线报告书系统，无论身在世界何处均可查阅。也可以下载为PDF文件保存。
参考资料
行政信息及联络方式可能会有变更。使用时请以链接页面的最新信息为准。运营方：TSK INTERNATIONAL
